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稽查周報（12月5日至12月11日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2011-12-12
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各站文明服務(wù)情況，大改小、收改免車輛，收費作業(yè)、監(jiān)控作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查13次（其中日�；�12次，夜間稽查1次），檢查收費員78人次，監(jiān)控員10人次，票證人員4人次，查閱錄像資料18小時，核查大改小、收改免車輛交易信息270條，查驗包繳證100余張。
二、存在問題
1、個別收費員崗上行為不規(guī)范，存在揣手、剪指甲、掏耳朵現(xiàn)象。
2、個別收費員文明用語及唱收唱付聲音小、不清晰。
三、本周工作安排
1、繼續(xù)加大110國道沙城收費站包繳證檢查力度，防止不法人員制售假證、重復(fù)使用包繳證。
2、繼續(xù)加強車輛交易信息的核查力度，重點檢查大改小車輛、收改免車輛。